Cette réponse est obsolète. Elle n'est conservée que pour historique.
Le mailto est une association entre le navigateur et le logiciel de messagerie. Il arrive fréquemment que cette association ne soit pas correcte, en particulier pour les ordinateurs à accès multiples (écoles, cybercafés...). Il est donc préférable d'utiliser le mailer cgi de l'hébergeur. L'utilisation est toujours différente d'un hébergeur à l'autre, mais tous le proposent dans la doc en ligne. Il faut chercher un peu.
L'avantage du mailer cgi est que le mail est envoyé dans tous les cas, meme lorsque le mailto échoue.