Salut,
Je suis en train de bosser sur un site et j’aimerai pouvoir centraliser un peu les infos clients pour suivre les interactions et automatiser quelques trucs simples côté marketing, sans que ça devienne trop lourd. Je pensais à un système léger, qui pourrait se brancher sur le front avec du JavaScript ou un peu côté serveur, histoire de récupérer les données et les organiser facilement. Je regarde aussi ce que propose une société française spécialisée dans ce type de CRM, pour voir si ça pourrait coller à mes besoins. Si certains ont déjà bricolé ce genre de suivi client ou utilisé des solutions simples directement sur leurs sites, vos retours seraient top.
Integrer un petit suivi client sur un site web
Integrer un petit suivi client sur un site web
Modifié en dernier par Lintz le 24 oct. 2025, 20:17, modifié 1 fois.
Re: Integrer un petit suivi client sur un site web
Hey Lintz,
Ton idée est super, et tu fais bien de chercher une solution légère. (avant peut-être un gros matos)
Si tu veux simplement suivre les interactions client et automatiser un peu de marketing, tu peux partir sur deux approches :
D’un côté, tu peux bricoler un petit système maison avec un script JS qui envoie les événements importants (visite, clic, formulaire rempli, etc.) vers une base de données ou un service léger côté serveur (un petit backend en Node ou même une API no-code type Airtable, Supabase, voire Google Sheets si c’est juste pour du suivi simple). Ça te donne un contrôle total sans dépendre d’un outil tiers.
De l’autre, si tu veux aller un peu plus vite, tu peux regarder du côté d’outils comme Plausible, Fathom ou Umami, qui sont légers, respectueux de la vie privée et s’intègrent facilement en JS. Tu peux ensuite brancher un service d’automatisation type n8n, Make ou Zapier pour envoyer certaines actions (ex. : “quand quelqu’un remplit un formulaire, ajoute-le à ma liste e-mail” ou “envoie une notif Slack”).
Bref, selon ton niveau de code et ce que tu veux automatiser, tu peux soit partir sur un mini projet perso, soit t’appuyer sur ces outils pour garder le tout fluide et propre.
C'est des choses que j'ai fait au début sur certains de mes sites, c'est pas trop long je trouve et c'est de bons premiers pas.
Courage à toi!
Ton idée est super, et tu fais bien de chercher une solution légère. (avant peut-être un gros matos)
Si tu veux simplement suivre les interactions client et automatiser un peu de marketing, tu peux partir sur deux approches :
D’un côté, tu peux bricoler un petit système maison avec un script JS qui envoie les événements importants (visite, clic, formulaire rempli, etc.) vers une base de données ou un service léger côté serveur (un petit backend en Node ou même une API no-code type Airtable, Supabase, voire Google Sheets si c’est juste pour du suivi simple). Ça te donne un contrôle total sans dépendre d’un outil tiers.
De l’autre, si tu veux aller un peu plus vite, tu peux regarder du côté d’outils comme Plausible, Fathom ou Umami, qui sont légers, respectueux de la vie privée et s’intègrent facilement en JS. Tu peux ensuite brancher un service d’automatisation type n8n, Make ou Zapier pour envoyer certaines actions (ex. : “quand quelqu’un remplit un formulaire, ajoute-le à ma liste e-mail” ou “envoie une notif Slack”).
Bref, selon ton niveau de code et ce que tu veux automatiser, tu peux soit partir sur un mini projet perso, soit t’appuyer sur ces outils pour garder le tout fluide et propre.
C'est des choses que j'ai fait au début sur certains de mes sites, c'est pas trop long je trouve et c'est de bons premiers pas.
Courage à toi!