Solde sur un service en ligne, quoi vérifier ?

[Jeanb65]

Bonjour,

Je travaille sur une petite interface qui suit les soldes et paiements de plusieurs services en ligne utilisés par une association. Rien de très complexe, mais on s’est déjà retrouvés avec un crédit bloqué après une annulation, puis des conditions de remboursement difficiles à retrouver.

Je voudrais afficher les conditions de retrait ou de remboursement au même endroit que le solde : délai annoncé, seuil éventuel, frais, justificatifs et moyen de contacter le support. Mon hésitation porte sur la quantité d’informations à montrer, car trop de texte décourage les utilisateurs, mais trop peu crée des mauvaises surprises.

Pour ceux qui développent des tableaux de bord de gestion, vous mettez quelles alertes ou infos de paiement en avant ?